Québec / Canada (FR)
Même contact principal — siège social à Montréal. Fuseau America/Toronto (UTC-5 / UTC-4 DST).
PRESS CONTACT
Contact presse Rankstead
Réponse sous 24 heures ouvrées (lundi-vendredi, 9h-18h HE). Demandes urgentes : objet `URGENT PRESSE` ou formulaire ci-dessous.
Contact principal
À pourvoir
Responsable communications · Head of Communications
**Contact presse principal.** Réponse sous 24 heures ouvrées (Mon-Fri, 9h-18h HE). Gestion des embargos, demandes médias, interviews, demandes de démo. Email : [email protected]. Photo HD à fournir (2400×3000).
Contacts régionaux
France / Europe (FR)
À pourvoir (bureau Paris à confirmer). En attendant, rediriger vers primary. Fuseau Europe/Paris (UTC+1 / UTC+2 DST).
International (EN)
[email protected] (English inquiries). Suivi par primary. Fuseau America/Toronto.
Engagements SLA
Quel est le délai de réponse aux demandes presse ?▾
**24 heures ouvrées** (lundi-vendredi, 9h-18h HE). Les demandes reçues hors heures ouvrées sont traitées le jour ouvré suivant.
Comment marquer une demande comme urgente ?▾
Indiquez `URGENT PRESSE` dans l'objet du courriel. Le contact principal priorise ces demandes et vise une réponse sous 4 heures ouvrées pour les cas de crise ou breaking news.
Puis-je contacter directement un autre membre de l'équipe ?▾
Pour les demandes presse, non — passez toujours par [email protected] pour la traçabilité. Pour les demandes commerciales, utilisez [email protected].
Comment demander un embargo ?▾
Écrivez à [email protected] avec l'objet `EMBARGO — [sujet]` et indiquez la date/heure de levée. Voir la politique complète.